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手机来短信没有提示音，可能是因为通知权限被关闭或通知提示音被设置为静音。以下是针对这种情况的解决方法。
对于大多数手机（如iPhone和Android手机）：
1、确保手机没有被设置为静音模式，如果是静音模式，请调整为正常模式。
2、检查手机的通知设置，确保短信应用的通知权限已经开启，进入手机的设置菜单，找到“通知与状态栏”或“通知管理”，然后找到短信应用，确认其通知权限是否开启。
3、检查手机的铃声设置，确保短信提示音没有被设置为静音或没有选择到合适的铃声，进入手机的设置菜单，找到“声音与振动”或“声音”，确认短信提示音的开关已经打开，并且选择了合适的铃声。
4、重新启动手机，重启手机可以解决一些软件问题。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑以下情况：
1、短信应用的问题：尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重装短信应用。
2、系统问题：如果以上方法无效，可能是系统出现了问题，可以尝试备份数据并恢复出厂设置，或者寻求专业的技术支持。
具体的操作步骤可能因手机品牌和型号而异，如有疑问，建议查阅手机说明书或咨询手机制造商的客服人员。